※問い合わせの対応とポイント判定について追記しました。
なぜか、獲得ポイントが無効判定になりました…
ポイントサイトのげっとまで、
4月に三井住友VISAエブリプラスカードを発行しました。
加算時期はカード発行後、約45日となっており、ポイントが反映されるのを今か今かと待ち望んでいました。
今日確認してみると、
ポイント獲得予定から消え、無効判定となっていました！
よくよく見てみると、
「カード利用」と書いており、
確定予定日も「発行後約90日」となっている…
現在、申し込んだ案件が無いので、
申し込み時のメールを確認しました。
どう見ても、「新規カード発行完了でポイント加算」と書いている。
ポイント加算時期も「発行後約45日」となっている。
これは、同一カードの別案件と間違われたのか？
とりあえず、問い合わせメールを送ってみたので、返信待ちです。
これで本当に無効判定になるのであれば、納得いかない。
対応次第で、今後げっとまを利用するかどうかを考えます。
※6/26追記
本日、げっとまサポートより、以下の返信がありました。
土日を挟んで本日、サポートメールが届いたので、
かなり対応が早いのではないでしょうか？
メールの返信が早いのはもちろんですが、すでにポイントも反映されています。
ハピタスでも違う案件で無効判定となっていて、問い合わせをしていますが、
現在確認中で未だにポイント判定はされていません。
対応自体はどちらも良かったと思いますが、
げっとまのポイント判定までのスピードには驚きました！
こういったアフターフォローが良いと、今後も使いたくなりますね。
皆さんもげっとまに限らず、ポイントサイトを利用する際は、
ポイントが有効判定となるまで返信メール等の保管をしておきましょう！！！
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